Prijzen

Vragen die mensen stellen

Hebben de mensen naar wie ik bestanden stuur een account nodig?

Nee. Ze openen de link en downloaden. Als je een wachtwoord instelt, hebben ze dat ook nodig.

Wat gebeurt er als een transfer verloopt?

De link werkt niet meer en de bestanden worden verwijderd. Met Creator en Pro kun je verlopen bestanden daarna nog een tijdje terughalen, dus een klant die laat is, is geen verloren zaak.

Kan ik mijn abonnement wijzigen of opzeggen?

Altijd, via je account. Zeg je op, dan houd je je abonnement tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.

Gebruiken jullie mijn bestanden nog ergens anders voor?

Nee. We bewaren ze alleen en bezorgen ze bij de mensen die jij kiest. We gebruiken ze nooit om AI te trainen, niet die van ons en niet die van een ander, verkopen ze nooit en gebruiken ze nooit voor reclame. Het staat allemaal in onze voorwaarden.

Wie kan mijn bestanden zien?

De mensen naar wie je de link stuurt, en iedereen aan wie zij hem doorgeven. Met een wachtwoord is de link alleen niet meer genoeg. We openen je bestanden niet, tenzij iemand een transfer meldt, de wet het eist of jij ons erom vraagt.

Kan iemand mij bestanden sturen?

Ja, bij elk abonnement. Vraag iemand om bestanden en die stuurt ze zonder account. De bestanden komen onder Ontvangen en gebruiken jouw opslag, niet die van de afzender. Bij Free telt een openstaand verzoek, of een transfer die je via een verzoek ontvangt, mee voor je actieve transfers, net als een transfer die je zelf verstuurt.

Kom je van WeTransfer of Dropbox? Bekijk de vergelijking